外资零售巨头在中国不断调整步伐

2019-01-11 09:27     来源：上海信息港

　　巨大的消费市场，多变的消费方式，促使外资零售巨头在中国不断调整步伐，紧跟消费升级趋势。

 

 　   “移动支付在线下门店的渗透率超过50%，智慧收银占比达38%”，家乐福中国区副总裁余莹近日称，公司这两年数字化转型，取得了显著的成果。

 

  　  据余莹介绍，家乐福在中国做了三件事：升级购物体验、互通消费场景、全渠道营销模式。相比过去需要排队找收银员结账，如今，消费者在家乐福可以扫码购、自助购、刷脸支付，同时还能在门店体验到导购机器人、智能手推车、店内智慧屏等。

 

  　  除了追赶一波“刷脸”潮流，家乐福还接入了美团外卖、京东到家、饿了么等到家业务，2018年公司到家业务同比增长293%，“双11”当天订单超12万笔，最高单店订单数超3000笔。

 

    　无独有偶，沃尔玛中国电商及科技高级副总裁霍斯博也表示，过去两年，公司在中国加速提升数字化实力，多方探索发挥实体资产的效能。

 

   　 “我们将继续推进门店数字化，同时积极与科技公司合作，应用创新技术来解决零售行业现存及未来的痛点。”霍斯博说。